Vi Nhân Kiệt Travel có hỗ trợ đặt tour bạn nhé. Để đặt tour, bạn vào mục tour chọn tour rồi để lại thông tin để tụi mình hỗ trợ. Hoặc liên hệ trực tiếp hotline 0912.697.547 hoặc fanpage Vi Nhân Kiệt Travel.
Thông tin chi tiết tour bạn muốn đặt sẽ được xác nhận qua email và điện thoại.
Khi đặt tour, cơ bản không có sự khác biệt nhiều giữa đặt tour cá nhân và theo đoàn. Nếu đăt tour theo đoàn thì chỉ cần cung cấp thêm số lượng thành viên và thông tin trưởng đoàn để đại diện liên lạc trao đổi các thông tin liên quan đến tour.
Chi tiết các thông tin cần cung cấp như sau:
A. Đối với cá nhân đặt tour, cần cung cấp:
1. Họ và tên
2. Ngày - giờ hành trình tham quan
3. Mã tour - lịch trình
4. Ngày tháng năm sinh
5. Quê quán - địa chỉ sinh sống
6. Số điện thoại - Email
B. Đối với cá nhân đặt tour cho đoàn, cần cung cấp:
1. Danh sách đoàn
2. Ngày - giờ hành trình tham quan
3. Mã tour - lịch trình
4. Thông tin Trưởng đoàn, bao gồm:
a. Họ và tên
b. Ngày tháng năm sinh
c. Quê quán - địa chỉ sinh sống
d. Số điện thoại - Email
Khách hàng có thể thay đổi thời gian khởi hành hoặc lịch trình tour. Khi muốn thay đổi, mình liên hệ trực tiếp hotline0912 697 547 hoặc nhân viên tư vấn để được hỗ trợ tốt nhất nhé!
Nếu yêu cầu thay đổi tour trước giờ khởi hành tour 48 tiếng thì không mất phí. Trường hợp yêu cầu trong vòng 48 tiếng trước giờ tour khởi hành thì sẽ tính phí Liên hệ trực tiếp hotline 0912 697 547 hoặc nhân viên tư vấn để được hỗ trợ sớm nhất.
Khách hàng có thể hủy tour hoặc chuyển lại tour cho người khác.
Trong trường hợp chuyển tour cho người khác thì không mất phí.
Còn nếu hủy tour, Vi Nhân Kiệt Travel có quy định về việc bồi thường như sau:
- Hủy tour trước 05 ngày khởi hành: không cần bồi thường
- Từ 03 – 05 ngày: 50% tổng giá trị tour
- Từ 01 - 03 ngày: 70% tổng giá trị tour
- Trong vòng 24h trước giờ khởi hành: 100% tổng giá trị tour
Nếu muốn hủy tour hoặc chuyển nhượng tour cho người khác, hãy liên hệ trực tiếp hotline 0912 697 547 hoặc nhân viên tư vấn để được hỗ trợ nhanh chóng.
